手数料の支払い方法

手数料は「粗大ごみ処理券（シール）」で支払います。券の種類は100円・200円・300円・500円の4種類で、品目ごとに案内された金額になるよう組み合わせて購入します。たとえばこたつ（天板含む）は300円分、ファンヒーターは200円分の処理券が必要です。処理券はスーパー・コンビニ・ドラッグストア・区役所などで購入でき、購入後は氏名または受付番号を記入して品物の見やすい場所に貼り付けてください。

自己搬入について

新潟市西区では、粗大ごみを自分で処理施設へ持ち込む「自己搬入」も可能です。自己搬入の場合は重さに応じた手数料（10kgごと100円・令和8年6月1日改定）がかかります。戸別収集の収集日を待たずに処分したい場合や、まとめて複数品目を運べる場合に選択肢となります。搬入先施設や受入時間など詳細は申込み時または粗大ごみ受付センターにご確認ください。

手数料が減免される場合

現時点で公式情報として公開されている減免制度（生活保護受給者等への手数料免除など）は確認されていません。減免の有無・要件については、申込み時に粗大ごみ受付センター（電話：025-290-5353）へ直接お問い合わせいただくことをおすすめします。

新潟市西区の粗大ごみ収集で回収できないもの

エアコン・テレビ・冷蔵庫／冷凍庫・洗濯機／衣類乾燥機の4品目は家電リサイクル法の対象となるため、新潟市の粗大ごみ収集では回収できません。これらは販売店や指定引取場所を通じた処分が必要です。また、事業活動から出たごみは家庭ごみの粗大ごみ収集の対象外です。不明な品目は申込み前に受付センターへご確認ください。

収集日当日の注意点

収集日当日は朝8時までに、申込み時に指定した屋外の排出場所へ粗大ごみを出してください。収集作業員は住宅内へは立ち入らないため、玄関内や室内への置き残しは収集されません。越後平野に位置する新潟市西区は冬季の積雪が見込まれるため、雪の多い時期は排出場所が雪で覆われないよう当日の状況を確認しておくと安心です。処理券が貼られていない場合は収集されませんのでご注意ください。