手数料の支払い方法

戸別収集を利用する場合、申込時に案内された手数料に応じた「粗大ごみ処理券」をコンビニなど指定販売店で購入します。処理券の券種は200円・500円・1,000円・1,500円で、品目ごとの手数料額になるよう組み合わせて購入し、品目の見やすい場所に貼り付けて排出します。施設へ直接持ち込む場合は処理券の購入は不要です。

施設への直接持込みについて

自家用車などで市のごみ処理施設（西部リサイクルプラザ等）へ直接持ち込む場合、手数料はかかりません。ただし、戸別収集と同様に事前に粗大ごみ受付センターへの申込が必要です。持込みを希望する日の前日（土日を除く）までに申し込んでください。搬入は施設の受入時間内に行います。申込なしでの持込みはできませんのでご注意ください。

手数料が軽減・免除される場合

市のごみ処理施設へ直接持ち込む場合は、戸別収集の手数料がかからず施設への搬入で対応できます。また、高齢・障がい等の事情により自力で屋外への排出が困難な世帯には「ふれあい収集」制度があります。いずれも事前に粗大ごみ受付センターへの申込・相談が必要ですので、まず受付センターへお問い合わせください。

岡山市の粗大ごみ収集で対応できないもの

エアコン・テレビ・冷蔵庫冷凍庫・洗濯機乾燥機の家電4品目は、家電リサイクル法に基づく別手続きが必要なため、粗大ごみとして申し込むことができません。また、単品で重量100kgを超えるものや長さ1.8mを超えるものも対象外となる場合があります。これらに該当する品目は、販売店や家電メーカーへの引取依頼、または民間の回収業者へご相談ください。

収集日・申込に関する注意点

戸別収集の収集日は申込時に案内されますが、予約の込み具合によって希望日に対応できない場合があります。インターネット受付は24時間利用できますが、初回は必ず電話（086-227-5300）またはFAX（086-227-0053）での申込が必要です。電話・FAXの受付時間は月曜〜金曜（祝日含む）の午前9時〜午後4時、年末年始（12月29日〜1月3日）を除きます。申込内容の変更・取消しは受付センターへ連絡してください。