手数料の支払い方法

手数料の支払いは、コンビニ・スーパーなどの取扱店で購入する粗大ごみ処理券（1枚300円）、またはクレジットカード・PayPayによるキャッシュレス決済の2通りです。処理券を利用する場合は、案内された手数料に合わせた枚数を購入し、粗大ごみの見やすい箇所に貼付します。キャッシュレス決済はLINE申込の場合にLINE上で操作します。

自己搬入について

西宮市では、戸別収集のほかに処理センターへの自己搬入も可能です。自己搬入を希望する場合は、事前に電話で予約を行ったうえで直接持ち込みます。山手の斜面住宅地や狭隘な路地にお住まいで車両での運び出しが難しい場合でも、条件が整えば自己搬入が選択肢になります。詳細な搬入先・受入時間は申込時にご確認ください。

手数料が減免される場合

現在、西宮市の粗大ごみ収集における減免制度は公式情報として確認されていません。生活保護受給者など特定の要件による減免が設けられているかどうかは、申込時にごみ電話受付センター（0798-33-6776）へ直接お問い合わせいただくことをおすすめします。

西宮市の粗大ごみ収集で回収できないもの

エアコン・テレビ・冷蔵冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機は家電リサイクル法の対象品目となるため、粗大ごみ収集では回収できません。これらは購入した販売店や指定の引き取り業者に依頼するなど、別の方法で処分する必要があります。処分方法が分からない場合は、市の窓口や民間業者へ相談することを検討してください。

収集日当日の注意点

収集当日は朝8時30分までに、申込時に指定された収集場所へ粗大ごみを自分で運び出してください。市の収集スタッフによる屋内や敷地内からの運び出しは行われません。六甲山系の斜面に広がる山手の住宅地など、坂道が多いエリアでは重い家具の搬出に注意が必要です。処理券は粗大ごみの見やすい箇所に、複数品目の場合は品目ごとに必ず貼付してください。