手数料の支払い方法

手数料は粗大ごみ処理手数料券（シール）で支払います。券の額面は200円・400円・700円・1,000円の4種類で、申込時に案内された金額になるよう組み合わせて購入し、品目1点ごとに1枚貼り付けます。購入できる場所は大阪市内のコンビニやスーパーなどの取扱店です。なお、インターネットで申し込んだ場合はキャッシュレス決済も選択できます。購入者控（領収書）は収集完了まで保管してください。

自己搬入（持ち込み）について

粗大ごみは処理施設へ自分で持ち込む方法も選べます。持ち込み処分の場合、手数料は10kgごとに90円の重量制・現金払いとなり、手数料券の購入は不要です。持ち込みには前日までの予約が必要で、予約なしでの受け入れはできません。平野区は大阪平野の平坦な低地に位置しますが、搬出・搬入の際の重量物の運搬はご自身での手配が必要です。施設の名称・所在地は申込時または大阪市公式サイトでご確認ください。

手数料が減免される場合（ふれあい収集）

大阪市平野区では、65歳以上の一人暮らしの方・高齢者のみの世帯・障がいのある方で、ごみの持ち出しが困難な場合に「ふれあい収集」が利用できます。この制度を利用すると、粗大ごみ処理手数料が無料となり、自宅まで収集してもらえます。喜連・瓜破・長吉エリアの市営住宅にお住まいの高齢者世帯や、旧平野郷の古い家屋にお住まいの方にも広く活用されている制度です。申し込み要件の詳細は収集受付センターへご確認ください。

大阪市平野区の粗大ごみで回収できないもの

エアコン・テレビ・冷蔵庫（冷凍庫）・洗濯機（衣類乾燥機）の家電4品目は、家電リサイクル法に基づくメーカー回収の対象となるため、大阪市の粗大ごみとして収集されません。これらはメーカーや家電販売店を通じたリサイクルルートでの処分が必要です。また、事業活動から出たごみは家庭の粗大ごみとして出すことができません。北部の加美エリアに多い町工場や事業所からのごみも同様に対象外です。

収集日当日の注意点

収集日当日は午前8時30分までに、申込時に指定した場所（自宅前など）へ粗大ごみを出してください。収集時の立会いは不要ですが、手数料券の貼り忘れや受付番号の記入漏れがあると収集されない場合があります。収集は申込日より最短3日後以降（日曜日を挟む場合は4日後以降）となるため、引越しや大掃除の際は余裕をもって申し込みましょう。電話受付は月曜日〜土曜日の午前9時〜午後5時（12月29日〜1月3日を除く）です。