手数料の支払い方法

支払い方法は2通りです。①市内の取扱店で粗大ごみ処理券（シール）を購入し、品物に貼り付ける方法と、②インターネット申込時にオンライン決済（Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubのクレジットカード、またはPayPay）を選択する方法があります。オンライン決済の場合は処理券の購入が不要で、代わりに10cm×10cm以上の任意の紙に氏名または受付番号と収集日を記入してテープで貼付します。

自己搬入について

東久留米市の粗大ごみ収集は戸別収集のみの対応となっており、自己搬入（ごみ処理施設への持ち込み）には対応していません。処分するには必ず事前申込のうえ、自宅敷地内への排出が必要です。搬出が難しい場合や急を要する場合は、民間の収集サービスのご利用もご検討ください。

手数料が減免される場合

まだ使えるおもちゃ類・ベビー用品については、ごみ対策課への持ち込みが無料となる制度があります。捨てる前に一度確認してみましょう。なお、この減免は「まだ使えるおもちゃ類・ベビー用品をごみ対策課へ持ち込む」場合が対象で、通常の戸別収集申込とは異なる手続きとなります。

東久留米市で回収できないもの

スプリング入りソファー・ベッドマットレスは市の粗大ごみ収集対象外です。またテレビ・冷蔵庫（冷凍庫含む）・洗濯機（衣類乾燥機含む）・エアコンの家電リサイクル4品目は家電リサイクル法に基づく処理が必要で、市では収集しません。これらの品目は販売店や指定引取場所への依頼が必要となります。

収集日当日の注意点

収集日当日は午前8時30分までに自宅敷地内の道路に近い分かりやすい場所へ排出してください。2階以上にお住まいの場合は1階への搬出が必要です。収集は午前8時30分から順番に行われるため午後にずれ込む場合があります。キャンセル・変更は収集日の2日前（月曜収集の場合は4日前）の午前中までに電話で連絡が必要です。申し込みのない品物・処理券のない品物は収集されません。