手数料の支払い方法

渋谷区の粗大ごみ手数料は、A券（200円）・B券（300円）の2種類の有料粗大ごみ処理券（シール）を組み合わせて支払います。処理券は区内のコンビニやスーパーなど取扱所で購入できます。インターネットまたは公式LINEで申し込んだ場合に限り、キャッシュレス決済による支払いも選択できます。処理券には収集予定日と氏名または受付番号を必ず記入し、品物の見えやすい場所に貼り付けてください。

自己搬入はできますか？

渋谷区の粗大ごみは自己搬入（直接施設へ持ち込む）には対応していません。処分には必ず事前予約のうえ、戸別収集を利用する必要があります。渋谷区は渋谷川・宇田川が刻んだ谷地形で坂道や狭路が多く、大型家具などを自力で運び出すことが難しい立地も少なくありません。搬出が困難な場合は、後述の搬出支援制度や民間サービスの利用も検討してみてください。

手数料が減免される場合

渋谷区では、老齢福祉年金受給者など一定の要件を満たす方を対象に、粗大ごみ手数料の減額・免除制度があります。具体的な対象要件や申請方法については、粗大ごみ受付センター（03-6834-4777）へ直接お問い合わせください。また、65歳以上の高齢者・障がい者のみの世帯で自力での搬出が困難な場合は、渋谷区清掃事務所（03-5467-4300）へ別途相談することで支援を受けられる場合があります。

渋谷区の粗大ごみ収集で回収できないもの

テレビ・冷蔵庫（冷凍庫含む）・洗濯機（衣類乾燥機含む）・エアコンの家電リサイクル法対象4品目は、渋谷区の粗大ごみとして収集できません。また、一辺が180cmを超えるものはそのままでは出せず、切断・解体して180cm以内にする必要があります。電動系の品目はバッテリーを取り外すなどの条件がある場合もありますので、申込時に受付センターへご確認ください。

収集当日の注意点

収集当日は朝8時までに所定の場所へ品物を出してください。収集は8時〜16時の間に順次行われます。処理券の貼り忘れや、収集予定日・氏名（または受付番号）の記入漏れがあると回収されない場合があるため、前日までに確認しておくと安心です。集合住宅の場合は1階の道路際まで自力で搬出する必要があります。立会いは不要ですが、回収後に品物が残っていても再収集には再度予約が必要になります。