手数料の支払い方法（処理券の買い方）

新宿区の粗大ごみ手数料は、新宿区専用の「有料粗大ごみ処理券」を購入することで支払います。処理券はA券（200円）とB券（300円）の2種類があり、これらを組み合わせて品目ごとの手数料額を用意します。購入場所はコンビニエンスストアのほか、新宿清掃事務所・特別出張所等でも取り扱っています。購入後は必ず氏名または受付番号と収集日を記入して粗大ごみの見えやすい箇所に貼り付けてください。

自己搬入（持ち込み）はできる？

新宿区では、粗大ごみを自分で処理施設へ直接持ち込む「自己搬入」の制度はありません。必ず事前に新宿区粗大ごみ受付センターへ申し込んだうえで、指定された収集日に自宅等の排出場所へ運び出す方式のみとなります。一戸建ての場合は玄関先や門前、集合住宅の場合は1階出口付近が排出場所の目安です。

手数料が減額・免除される場合

生活保護受給者・児童扶養手当受給者・特別児童扶養手当受給者・中国残留邦人等支援給付受給者、および天災や火災等の被災者は、粗大ごみ手数料の減額または免除を受けられる制度があります。対象に該当する方は、インターネット予約ではなく必ず電話で新宿清掃事務所（03-3950-2923）へ申し込んでください。

新宿区の粗大ごみで回収できないもの

エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機の6品目（家電リサイクル法対象4品目）は、新宿区の粗大ごみ収集では回収できません。これらはメーカーや購入店舗を通じた家電リサイクルルートでの処分が必要です。また、処理困難物や事業活動から出たごみも対象外となります。対象外品目の処分方法に迷う場合は、新宿清掃事務所または民間事業者へご相談ください。

収集日当日の注意点

粗大ごみは収集当日の朝までに申込時に指定した排出場所へ運び出してください。処理券の貼り忘れや記入漏れがあると収集されない場合があります。当日の収集状況に関する問い合わせは新宿清掃事務所（03-3950-2923）へ連絡してください。申込内容の変更・取消は収集日3日前の午後11時59分までにインターネットまたは電話で行う必要があります。なお、65歳以上の高齢者のみの世帯・障害者のみの世帯で自力搬出が困難な場合は、新宿清掃事務所へ電話することで1回3点まで運び出し収集を利用できます。