手数料の支払い方法

支払いは「有料粗大ごみ処理券」と呼ばれるシール方式です。A券1枚200円・B券1枚300円の2種類を組み合わせ、申し込み時に案内された手数料の金額ちょうどになるよう購入します。たとえば手数料400円ならA券2枚、900円ならB券3枚が対応します。処理券は区内コンビニ・取扱所のほか、区役所清掃リサイクル課・清掃事務所でも購入できます。

自己搬入はできる？

江東区の粗大ごみ収集は戸別収集のみとなっており、清掃施設への自己搬入は受け付けていません。必ずインターネット・電話（03-6431-9997）・LINEミニアプリのいずれかで事前予約を行い、自宅前など申し込み時に指定した場所へ排出する方式です。持ち込みで早く処分したい場合は民間業者への依頼をご検討ください。

手数料が減免される場合

児童扶養手当または特別児童扶養手当の受給者は、粗大ごみの手数料が免除される減免制度があります。ただしこの制度を利用するには電話での申し込みが必須で、インターネット・LINEミニアプリからの受付は対象外です。受付センター（03-6431-9997）に電話し、減免の適用を申し出てください。受付時間は月曜日〜土曜日の8時〜19時（年末年始除く）です。

江東区の粗大ごみ収集で回収できないもの

エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機の5品目は家電リサイクル法の対象のため、江東区では粗大ごみとして収集しません。また事業所・会社・店舗などから出る粗大ごみも区では収集対象外です。豊洲・有明などのタワーマンションから転居する際にこれらの品目が混在する場合は、販売店への引き取り依頼や民間業者の利用が必要になります。

収集日当日の注意点

品物は収集日当日の朝8時までに自宅前（集合住宅は建物入口付近など分かりやすい場所）へ出してください。処理券には「収集予定日」と「氏名または受付番号」を必ず記入し、集合住宅の場合は部屋番号も記入します。収集予定日の2日前以降に変更・キャンセルが生じた場合は、業務センター（03-6666-0562）への連絡が必要です。隅田川・荒川に囲まれた運河の多い江東区では、収集ルートの関係で時間帯が前後することもあるため、当日は早めに出しておくことが確実です。